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銀行上級檢查的簡報范文(精選11篇)
銀行上級檢查的簡報范文 第一篇
安全生產工作簡報范文一
我縣成功舉辦2016年“全國安全生產月”宣傳咨詢日活動 今年6月是第15個“全國安全生產月”,活動的主題是“強化安全發展觀念,提升全民安全素質”.6月14日上午,由縣安委會主辦的祁門縣2016年“全國安全生產月”宣傳咨詢日活動暨祁門縣“十二五”安全生產工作成果巡回展在祁馨廣場舉行,縣領導胡孔彬、梅九斤、程海兒以及部分縣直單位有關領導同市民一起參加了咨詢日活動.
此次活動采取現場設置宣傳咨詢點,發放宣傳資料,開展警示教育、安全知識展示等多種方法宣傳,其中印有安全生產知識的購物袋、扇子深受百姓歡迎.活動現場擺放了危化安全、交通安全、建筑安全、消防安全、特種設備安全、生活安全宣傳展板,實現群眾廣泛參與、寓教于樂和擴大影響的目的,以提高社會公眾的安全意識和安全技能.
據悉,本次宣傳咨詢日活動僅是祁門縣安委會“安全生產月”活動的一部分,安委會在6月份準備了豐富的安全生產文化“大餐”,包括開展“十二五”安全生產工作成果展,企業家談安全生產,安全生產知識進企業,安全生產主題演講比賽等.
統籌部署,強力監管,力保黨代會期間全縣安全穩定 為確保縣第十四次黨代會順利圓滿召開,縣政府安委辦(安監局)做到早部署、早安排,全面開展安全生產大檢查,積極整改安全隱患,以“杜絕較大以上事故、防范一般事故”為工作目標,力保黨代會期間全縣安全生產形勢穩定.
五月底,縣安委辦即發出通知,要求在全縣范圍內開展安全生產大檢查大整治活動,對20個重點行業領域分別明確檢查重點、牽頭責任單位和協作單位,并在5月26日召開的縣政府第二次安委會上作出進一步的部署.
近半個月以來,縣安監局立足擔負的安全監管職責,聯合公安、經信委、商務局等部門,共出動檢查組5個,執法檢查人員30余人次,檢查礦山5家、尾礦庫2座;檢查加油站6座;檢查危險化學品生產、使用單位8家.共發出隱患整改通知書3份,隱患督辦通知5份,隱患內容39項.
通過全縣各鄉鎮、部門的共同努力,全縣安全生產形勢平穩有序,有力的保障了黨代會圓滿召開.
制度化的管理深化作風建設. 【工作簡報范文三】 鄉鎮工作簡報范文 簡報(第 x 期) 在區委二屆八次全體(擴大)會議閉幕后,2月14日,東川區及時召開了鄉鎮黨委換屆工作會議,全面啟動鄉鎮黨委換屆工作.會議傳達了中央、盛市委關……
市客管局召開安全工作例會,對推進安全生產大檢查大整治督查有關工作進行了進一步部署,突出大排查大整治的工作內容,強化了“五個結合”:一是將安全生產與科學發展、可持續發展緊密結合起來; 二是將安全生產與推進行業專……
銀行上級檢查的簡報范文 第二篇
為進一步提高全體員工的消防安全知識及滅火技能,貫徹“預防為主、防消結合”的消防工作方針,20xx年9月17日下午,朝陽銀行柳城支行在十一樓會議室,特邀請消防知識培訓中心袁林老師為全體員工舉辦了一場消防知識安全培訓。
袁老師結合近年來的火災案例特別是高層建筑、電氣火災案例,就消防日常管理、平常檢查、遵守以及疏散逃生的基本常識、消防火災的應急和預防、消防器材的正確使用方法進行了深入淺出的講解。期間,員工們結合自己工作和生活中所接觸到的消防安全隱患提問,進行了互動與溝通。老師又列舉了大量實例和現場的圖片,展示缺乏消防意識和消防知識的嚴重危害。最后結合實際,對火災特點、預防火災的基本常識,火災發生、發展、熄滅的基本規律和特點等方面知識進行了講解,傳授了防范措施和如何對初期火災進行撲救,以及如何組織人員疏散、火場自救逃生方法等知識。
通過這次消防安全的培訓,進一步提高了員工的消防意識及滅火技能,為朝陽銀行柳城支行的發展,創造了一個良好的消防安全環境。
銀行上級檢查的簡報范文 第三篇
簡報是機關、團體、企事業單位內部,或者是某項中心工作、某次重要會議中用的溝通信息、交流經驗、反映情況、匯報工作的期刊式文字載體。其特點是文字短、內容新、反應快、形式活。
一、簡報的類別
簡報的名稱很多,常見的有《**簡報》、《**簡訊》、《**信息》、《**動態》、《**通報》、《**通訊》及《內部參考》、《情況反映》等。 從不同角度對簡報有不同的分類,按內容來分,可分三種。
1、綜合簡報
它全面、綜合反映編發單位工作進展、思想動態、成績缺點等概況。綜合簡報多常年定期編發,例某高校黨委、校長辦公室編《**工作動態》。
2、中心工作簡報
它主要是為配合、推動當前某項中心工作,掌握思想動態、交流推廣經驗而編發。中心工作簡報多在一定時期內不定期制發。例某市委路線教育工作領導小組編發《路教工作簡報》。 3、會議簡報
它報道會議概況,反映會議交流經驗和探討的問題,傳達和貫徹會議精神和決議。會議簡報用于大中型會議,視會期長短及規模在會議期間可只編發一期或多期。例某校學代會秘書組編發的《**學代會簡報》。
簡報的編寫 (一)報頭
簡報首頁上端1/3處由分割線將報頭與文稿部分分開,報頭由以下四個必備要素構成:①、簡報名稱,一般套紅、居中、字體稍大印刷;②、期數,印于簡報名稱正下方;③、編印機關,一般為制發簡報單位的辦公部門或中心工作領導小組及會議的秘書處(組),要求用全稱或規范化簡稱印于分割線左上方;④、編印日期,印于分割線右上方,要求年月日齊全。除以上四個要素,視簡報內容,保密要求,還可以增加簡報編號、密級(或使用范圍和要求)等要素。
(二)文稿
根據文體性質和文稿來源,簡報的體式可分四種:一是報道體,它及時、簡明、準確地敘述、報告部門、行業、系統、領域內最新發生的新情況、新動態。其文體十分類似動態消息、動態信息;二是匯篇體,這是在眾多稿源基礎上剪輯而成的類似綜合消息的簡報文體,其信息量大面廣,能做到點面結合反映全局性情況;三是總結體,其文章即一般意義的總結,但內容有典型性有推廣價值,編入簡報能發揮其指導一般的作用;四是轉引體,即將他單位有參考借鑒意義的材料完整地或篇段地摘編轉引。
1、按語
按語是代簡報編制機關立言,是對文稿及使用作出說明、評價,如說明材料來源、轉引目的、轉發范圍,表明對簡報內容的傾向性意見及表示對所提問題引起討論研究的希望等等。按語的位置在報頭下,標題前。它視需要而使用,并非每篇必有。一般在轉引體、總結體及重要的報道體、匯篇體簡報文章前才配用按語。
2、標題
根據簡報的體式,標題也有不同寫法。動態性較強的內容多采用單行式新聞標題,簡短明快地交待事實、揭示中心,在總結體簡報和其他體式簡報中,一般使用文章化標題。
3、目錄
簡報文稿通常是一期一篇,根據需要也可以是一期為一組性質接近的文章。如是一組文章,則須在報頭下設計“目錄”一欄,將各篇文章標題先印于此,然后依次刊出每篇文章。
4、正文
因體式各異,簡報正文格式相去甚遠。報道體、匯篇體類消息結構往往前有導語,后有主體、背景等;總結體可完整地將“總結”刊于簡報;轉引體則因所引文章不同,正文或可能是片斷章節,也可能是整篇文稿。
(三)報尾
在簡報末頁下1/3處用分割線與文稿部分分開,分割線下與之平行的另一橫線間內標本期簡報的“報、送、發”單位名稱,右側注明本期印數。
銀行上級檢查的簡報范文 第四篇
不知不覺中,來到北京路支行從事大堂經理崗位已年過半載。對于初出柜臺的我來說,大堂的工作充滿了挑戰。在這半年的時光中,我也也感到過迷惘,同時我也一直在詢問自己:怎樣才能做一名合格的大堂經理?所幸的是,在這里我遇到了能夠和我并肩戰斗的領導和同事,還有那些可愛的客戶,都是我立足于本職工作的最大倚仗。前進的道路總會有光亮,如果讓我回答,我認為“真誠”二字就是大堂工作的那一束光。
如今服務意識、陣地營銷、產品覆蓋、客戶識別等概念變得尤為重要,它們始終貫穿于廳堂的營銷環節。但我認為銀行不僅是一個以營利為目標的單位,它更是一個經營信用的金融機構。在當前同業競爭日趨激烈、他行占據先天優勢的背景下,努力贏得客戶信任,真正了解客戶需求,才是每一名客戶經理必須掌握的技能。
營銷不是一錘子買賣,而是長期性工作。以真誠的態度待人接物,做到以客戶需求為導向,是我的工作方向。在此基礎上,熟知我行各項產品,熟練掌握營銷話術,挖掘到店客戶的潛在需求,適時營銷各項產品。對于一些意向客戶,做好持續跟蹤,及時掌握客戶動態。對于營銷成功的客戶,重點做好維護工作,解決客戶后續需求。通過半年來的努力,我逐漸了解了大堂經理的工作脈絡,同時也贏得了廣大客戶的好評與信任。在下一步的工作中,我有信心使自己的工作更上一層樓,為我行業務的發展貢獻自己最大的力量。
銀行上級檢查的簡報范文 第五篇
工作簡報
編印:某某公司辦公室日期:2006年1月9日星期一
2020/9/3 工作簡報范文
深入了解縝密部署春節前后各項工作
畢研文總經理二○○六年元旦正式到任,并在坂下信用社二樓辦公室與全體員工見面座談,對前期工作
予以了充分肯定,勉勵大家繼續做好今后工作;連日來,畢總視察基地,與下樊社區居委會領導接觸,和
項目部孫紹榮經理、高磊經理多次進行工作交流和溝通,對公司工作狀況有了初步了解。在此基礎上,于
二○○六年一月九日正式召開了工作會議,畢研文總經理主持會議,項目指揮部孫紹榮經理、高磊經理、辦
公室喬保富、土建工程師姜振峰、內勤陳林艷等參加了會議。會議資料如下:
首先,畢總經理對清垣集團宮兆華先生為建立匯豐源公司的科學決策及建立過程中所做的超多辛苦且
卓有成效的工作表示欽佩,對宮總雷厲風行的工作作風和沉穩細致的指揮協調,順利地處理并實施整個匯
豐源公司的開局工作奠定了十分好的基礎表示衷心感謝。之后畢總經理明確了今后的工作思路:以宮總統
籌部署的目標和規劃為指導,堅持務實靈活、因時因地適宜的原則,具體抓好項目實施工作
高磊經理就臨汾經濟技術開發區亞行轉貸協議的簽署進行了說明。
送:五洲集團陳總經理畢總經理孫經理高經理
打印:8份
銀行上級檢查的簡報范文 第六篇
我參加工作已經一年了。在此期間,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等方面都取得了必要的成績,整體素質也有所提高。
在試用期內,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的規章制度,全心全意履行工作職責,每一項工作都做得很及時。
我先后參加了中國人民銀行保險代理人資格考試和防偽貨幣崗位資格考試,取得了保險代理人資格證書和防偽證書。平時在數錢、輸入漢字、翻傳票等基本功上很努力。虛心學習,勤奮學習,提出問題,認真做筆記。
我從一個普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,積累工作經驗,從正式去柜臺時的謹慎小心,到能夠熟練操作,從容接待客戶,每一天都努力做到比前一天更好。
作為一名窗戶行業的員工,我知道專注服務的重要性。秉承“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一位客戶提供方便、快捷、準確的服務,客戶的每一句感謝都是我繼續努力的動力。
這一年我是從普通柜員崗位學來的,現在基本掌握了高級柜員的操作和知識,現在正在接手公司審核崗位。我覺得這不僅是對我今年工作成績的肯定,也是對我自己的認可。在未來的日子里,我會繼續鍛煉自己,以飽滿的精神迎接新的挑戰。
銀行上級檢查的簡報范文 第七篇
根據市行關于開展風險排查活動的通知要求,我行立即組織開展全轄業務經營風險點排查活動,制定方案、組織力量從1月20日開始,對公司業務進行了全面排查,現將排查情況報告如下。
一、公司業務排查情況
(一)公司業務賬戶排查
我行公司業務部共開立對公賬戶戶,其中基本存款賬戶戶,專用賬戶戶,臨時存款賬戶驗資需要開立的戶。不存在同一營業機構為同一存款人開立多個基本賬戶和一般賬戶及同一證明文件為存款人開立多個專用存款賬戶;單位開立賬戶使用的名稱符合規定;不存在開戶資料未經有權人審查并簽署意見而開戶的問題。堅持記賬與對賬分離原則,會計主管按月檢查往來對賬、銀企對賬情況,對未達賬進行跟蹤核對。
在公司業務銀行結算賬戶的使用過程中不存在一般存款賬戶辦理現金支取業務問題。基本戶等其他專用存款賬戶的現金支取符合規定。臨時存款賬戶不存在超過有效使用期限仍辦理資金收付業務的問題。注冊驗資賬戶在驗資期間不存在辦理對外支付業務問題,注冊驗資的資金匯繳人與出資人名稱一致。
銀行結算賬戶的變更與撤銷。存款人變更賬戶名稱、法定代表人等開戶信息資料出具申請及有關部門的證明文件;及時修改客戶信息;存款人的印鑒做相應變更。存款人撤銷銀行結算賬戶申請經會計主管或主管審批,檢查銷戶前存款人貸款、應收利息、結算費用等應收款項結清。存款人撤銷銀行結算賬戶時繳回未用重要空白憑證、結算憑證和開戶登記證;柜員審核無誤并將重要票據作作廢處理。在辦理單位銀行賬戶撤銷手續時,在其基本存款賬戶開戶登記證上注明銷戶日期并簽章;于賬戶撤銷之日起2個工作日內向人民銀行報告。無頻繁開、銷戶,通過虛假交易進行xxx活動。對已轉入“久懸未取專戶”的款項,存款人要求支取原賬戶款項時,提供了合法擁有賬戶支配權的證明文件,并經過有關負責人審核后列支。
銀行結算賬戶重要資料的管理。建立了銀行結算賬戶管理檔案,并按會計檔案進行管理。預留簽章為該單位的公章或財務專用章加其法定代表人(單位負責人)
或其授權的代理人的簽名或者蓋章。單位結算賬戶印鑒卡片的管理安全、完整,不存在有賬戶無印鑒卡片、有印鑒卡片無賬戶問題。對印鑒卡丟失的賬戶,要求客戶提供印鑒卡丟失證明,防范賬戶風險。
(二)大額資金支付管理情況排查
大額資金支付管理。設立了相應的崗位,分工明確,職責清晰;對于大額資金支付交易的報告范圍符合文件規定,不存在隨意擴大或縮小范圍的現象;大額資金的支付交易的報告程序符合有關規定要求,不存在漏報等現象;對開戶單位建立客戶身份登記制度;辦理大額資金支付,有合法的支付憑證;對開戶單位大額支付資金的特點、來源與其經營規模、經營范圍等進行分析監測。
大額現金支取管理。對開戶單位基本存款賬戶、專用存款賬戶及臨時存款賬戶,或個人結算賬戶的大額現金支付建立分級審批制度;建立了大額現金支付臺賬制度和月度統計分析制度;針對現金活期存款存入超過20萬元及現金活期存款支取超過5萬元的用戶,以月報的形式在人民銀行賬戶管理系統備案。由于反xxx還是一項較為陌生的工作,基層從業人員對反xxx缺乏系統的理論知識和足夠的實踐經驗,有待進一步提高辨別可疑支付交易的判斷能力。
(三)重要空白憑證管理情況排查
重要空白憑證入庫管理。重要空白憑證按種類分類管理;從上級行領用的重要空白憑證入庫填制記賬憑證及時入賬,重要空白憑證入庫數與入庫的重要空白憑證實物一致;指定專人管理庫房重要空白憑證;柜員領用的重要空白憑證因故未用交回的,憑證管庫員作入庫處理。
重要空白憑證出庫管理。重要空白憑證出庫時,出庫手續符合制度規定;出庫的重要空白憑證實物與出庫單數相符;柜員領用重要空白憑證,填制記賬憑證經有權人審批后,交憑證管庫員辦理出庫手續;
重要空白憑證出售管理。客戶購買重要空白憑證時,填制“領用憑證”,并加蓋單位預留銀行印鑒;預留印鑒核對一致;柜員及時選擇相關交易,錄入領用單位賬號、憑證種類和憑證號碼;出售給客戶的重要空白憑證加蓋領用單位賬號、開戶銀行名稱戳記。
二、公司業務排查活動的收效
(一)帳戶管理方面。
賬戶的管理,對公存款賬戶的開立、使用、變更與撤銷、資料的管理以及基本制度的落實情況、企業和銀行的對賬,重點是對賬和開戶制度執行情況。一是基本存款賬戶是存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬戶,開戶資料要素是否齊全,是否有開戶許可證;存款人日常經營活動的資金收付及其工資、獎金和現金的支取,是否通過該賬戶辦理。二是一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存、借款歸還和其他結算的資金收付,該賬戶是否只辦理現金繳存,不辦理現金支取。三是專用存款賬戶用于辦理各項專用資金的收付。單位銀行卡賬戶的資金是否由其基本存款賬戶轉賬存入。該賬戶是否不辦理現金收付業務。財政預算外資金專用存款賬戶是否不能支取現金。四是臨時存款賬戶用于辦理臨時機構以及存款人臨時經營活動發生的資金收付。臨時存款賬戶的有效期最長是否未超過2年。注冊驗資的臨時存款賬戶在驗資期間是否只收不付,注冊驗資資金的匯繳人應與出資人的名稱是否一致。五是存款人撤銷銀行結算賬戶,是否與開戶銀行核對銀行結算賬戶存款余額,是否交回各種重要空白票據及結算憑證和開戶登記證,銀行是否核對無誤后才可辦理銷戶手續。存款人不能按規定交回各種重要空白票據及結算憑證的,是否出具相關證明,是否按規定對開戶資料進行審查,致使單位開立虛假銀行結算賬戶的;是否按規定建立存款人信息數據檔案或收集的存款人信息數據;是否做到賬務核對換人復核,對發生額明細和余額是否進行逐項核對。
(二)大額交易支付交易方面。
大額資金支付管理等各環節是否實行換人換崗復核制度,大額資金支付管理是否得到有效控制,短期內資金是否分散轉入、集中轉出或集中轉入、分散轉出,資金收付頻率及金額與企業經營規模是否明顯不符;資金收付流向與企業經營范圍是否明顯不符,企業日常收付與企業經營特點是否明顯不符;周期性發生大量資金收付與企業性質、業務特點是否明顯不符;相同收付款人之間在短期內是否頻繁發生資金收付,長期閑置的賬戶是否原因不明地突然啟用,且短期內出現大量資金收付;短期內是否頻繁地收取來自與其經營業務明顯無關的個人匯款;是否頻繁開戶、銷戶,且銷戶前發生大量資金收付;是否有意化整為零,逃避大額支付交易監測。
(三)重要空白憑證的管理方面
重要空白憑證是否指定專人保管,貫徹“印、押、證分管”的原則。是否按重要空白憑證的種類設立登記簿。對重要空白憑證的領入、出售、使用時均是否逐筆記載登記簿,同時記錄號碼。每日營業終了,經辦人是否將各登記簿余額之和與重要空白憑證科目余額核對一致;登記簿的號碼應與實物號碼核對是否一致。 通過此次活動,增強了公司業務部人員的法規意識和責任感,有力地促進了全員按制度辦事、依規程操作的自覺性,積極主動地參與這次排查活動,在排查中發現問題,總結經驗,為以后的工作打下了堅實的基礎。
銀行上級檢查的簡報范文 第八篇
自我參加工作到此刻,已經經過了一年的時間,這段時間里,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫忙下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績,個人綜合素質也得到了必須的提高。
在見習期間,我一向嚴格要求自我,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自我的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業資格證和反假證書,在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,不斷積累工作經驗,從天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶供給方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句多謝,都是我繼續努力下去的動力。
在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續磨煉自我,并以飽滿的精神狀態,迎接新的挑戰。
銀行上級檢查的簡報范文 第九篇
我支行認真貫徹xxxx支行xx年工作會議精神,牢固樹立科學發展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我支行xx年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
1、存款業務指標增勢明顯。8月末,各項人民幣存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,完成xxxx支行人民幣存款計劃的xx。
2、信貸業務總量上升,不良貸款比重大幅下降。8月26日,人民幣貸款余額為xx萬元,較年初增加xx萬元。完成xxxx支行人民幣存款計劃的xx。
二、主要工作回顧
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。
1、按xxxx支行要求改革工資分配辦法,調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業務的指標的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。
(二)堅持以市場為導向,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。
3、抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。
4、加大信貸業務的營銷力度,廣辟信貸渠道,初步形成了一定規模的客戶群,信貸業務步入了良性發展的軌道。
(三)堅持合規經營,進一步強化內部管理,確保安全無事故。
始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業務的健康平穩發展。
三、今后的工作意見
今后,我行各項業務工作都取得了較快的發展,經營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰:今年下半年,我們要消化代發后客戶大量取現帶來的存款流失,要妥善處理好貸款的逾期問題,工作的難度非常大,任務非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。 下半年我們的工作重點:
1、抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業務和效益發展的同時,實現員工收入的同步穩定增長。
4、進一步強化內部管理,落實安全制度,抓好安全工作,保障各項工作的健康運行。
銀行上級檢查的簡報范文 第十篇
從這幾月的工作中總結出以下幾點:
一、立足本職
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學習,與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行xx中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的;其次是按自己的,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。
銀行上級檢查的簡報范文 第十一篇
緊張有序的上半年工作結束了,市分行和各家支行紛紛使出渾身解數應對市場的低迷,如今錢荒余波仍然在震,下半年工作如何開展各家仍在思考,應對錢荒,我行應認真總結前半年工作中的得失,并采取有利措施打開局面開展工作。
在前半年工作中,各家銀行普遍存在沖刺攬儲現象。在月末、季末和半年末的特殊交叉點上,銀行營銷人員為了應對考核的壓力,采取特殊策略進行末端短期攬儲。而我行面對這樣的市場壓力,以及相對于競爭對手較弱的銀行存款利率,更是使出十二分的努力去爭取市場份額,維護我行的品牌形象。但是一些局限性的存在始終束縛了我行業務的發展。
首先,我行新產品推出市場的周期較為漫長,不能及時應對市場的需求。競爭對手往往優先于我行推出產品,搶先性地占據了此類產品的大臂江山,而我行產品問世后,即便產品質量優于競爭對手,仍然無法打破客戶先入為主的心理。再次,對于銀行來說,客戶需求決定了市場占比,銀行產品及服務不夠全面,也是禁錮我行業務發展的一道枷鎖。尤其在這樣的市場壓力面前,客戶心理較為脆弱,對于銀行來說,應采取客戶利益至上的措施,以穩定客戶心理,維護客戶關系。
新一波的市場沖擊正在到來,我行針對性的采取措施以應對市場局面,對于下半年業務的發展,我們有著高度的信心和充分的準備,打開市場局面,占據市場份額,推進業務穩定發展。
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