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電商京東客服簡歷范文 第一篇

尊敬的各位領導：

大家上午好!

首先我非常榮幸站在這里參加客服人員的面試，感謝各位領導給了我這個面試的機會!

我叫xx，畢業于x學院營銷專業。在我的腦海里，客服是一個神圣、崇高、偉大的職業，客服是一個平凡崗位上不平凡的人。這個神圣的職業從小就是我的理想，懷著對理想的不斷追逐，我終于迎來了今天這個起點。

轉眼間3年的院校生活已悄然而去。在這3年里我懷著對客戶服務事業的熱情，堅持以學習為主，取得了良好成績，被評為優秀學生干部、自立自強先進個人及優秀大學畢業生。在學習之余我也不忘豐富自己的課外知識，參加了多種課外活動和業余兼職，參加了國家計算機二級培訓并取得合格證書。

通過在校兩年的理論學習和醫院一年的臨床實踐學習，我掌握了作為一名客服所應具備的基本能力，同時更建立了作為一名客服應具備的耐心、責任心和集體榮譽感等重要觀念。

最后，我衷心的感謝各位領導給了我這個面試的機會。如果有幸成為貴公司的一員，我必將以滿腔的熱情投入到客服工作中，用我的汗水、知識和熱情報答貴公司的知遇之恩。我堅信，你的信任會成為我更加的努力的動力!

介紹完畢，謝謝!

電商京東客服簡歷范文 第二篇

工作時間：2011-03到2016-04

公司名稱：簡歷本人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：電商行政文員、京東運營、客服主管、天貓運營專員

工作描述：1、 從事電商工作將近五年，經歷了太子龍電商從創業到成熟階段，本人也從一名普通的淘寶客服做起，后因表現優秀，晉升為客服主管。任職期間，負責客服團隊的日常管理，引導、支持與監督，并對其進行培訓、考核，負責及時處理服務的故障和客戶的投訴處理，進行客戶滿意度的跟蹤及分析，負責銷售數據及資料的整理以及客服團隊薪資核算。本人也因管理突出，被評為公司優秀員工； 2、由于公司業務發展需要，本人被調到運營部門，任京東店鋪運營，負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理，店鋪開店初一個月，銷售就突破10萬元。 3、 后兩年，任天貓店鋪運營專員，不僅負責店鋪日常維護，商品管理的把控。優化庫存和產品線，完善淘寶店鋪的操作規范和流程；還負責過店鋪日常活動報名，對接天貓活動小二以及充分利用淘寶各種活動資源，完成公司的銷售任務。

電商京東客服簡歷范文 第三篇

各位領導：

你們好！

今天非常榮幸能夠進入貴公司的客服面試，我叫x，今年x歲，來自x城市，畢業于x學校，x專業。

我性格活潑開朗，大方熱情，樂于助人。我曾經在學校參加過客服的實習，在實習期間我嚴格按照正式客服人員的標準來要求自己。我深深體會到了作為一名客服的樂趣和重要意義，更加堅定了自己做一名客服的決心，成為一名客服專員也成了我的愿望。如果我能競聘如愿到貴公司工作，我將秉承顧客是上帝的服務理念。

對于一個即將踏入社會工作崗位的我來說，我很期待能在工作中實現自我價值。

我參加過學校社團管理辦公室組織部學生工作，雖然只有短短的一年多，但在那段時間讓我體會到了和大家一起合作的快樂。

為了鍛煉自己，作為一個在校生，利用假期時間曾經去做過促銷員，以及在x蛋糕店做過銷售人員。我這人喜歡親手去嘗試和了解很多期待的事物，做事還算有毅力，能夠團結周圍的人，性格開朗，誠實守信。不過也有缺點，就是有點成就，愛沾沾自喜，在今后的工作學習中，我會注意并努力改正的。

謝謝今天您們能在這里給我一個面試展示自我的機會。

電商京東客服簡歷范文 第四篇

個人簡歷一般應包括以下幾個方面的內容： （1）個人資料：姓名、性別、出生年月、家庭地址、政治面貌、婚姻狀況，身體狀況，興趣、愛好、性格等等； （2）學業有關內容：就讀學校、所學專業、學位、外語及計算機掌握程度等等； （3）本人經歷：入學以來的簡單經歷，主要是擔任社會工作或加入黨團等方面的情況； （4）所獲榮譽；三好學生、優秀團員、優秀學生干部、專項獎學金等； （5）本人特長：如計算機、外語、駕駛、文藝體育等。 個人簡歷應該濃縮大學生活或研究生生活的精華部分，要寫得簡潔精練，切忌拖泥帶水。

個人簡歷后面，可以附上個人獲獎證明，如三好學生、優秀學生干部證書的復印件，外語四、六級證書的復印件以及駕駛執照的復印件，這些復印件能夠給用人單位留下深刻的印象。 寫履歷表要注意的問題是： （1）首先要突出過去的成就。

過去的成就是你能力的最有力的證據。詳細把它們寫出來，會有說服力。

（2）履歷表切忌過長，應盡量濃縮在三頁之內。最重要的是要有實質性的東西給用人單位看。

（3）履歷表上的資料必須是客觀而實在的，千萬不要吹牛，因為謊話一定會被識破。要本著誠實的態度，有多少寫多少。

（4）和寫求職信一樣，資料不要密密麻麻地堆在一起，項目與項目之間應有一定的空位相隔。 （5）不要寫對申請職位無用的東西，切記！ 個人簡歷范文選登 畢業生個人簡歷 姓名：*** 性 別：男 公司電話：********* 出生日期：19**年**月**日 家庭電話：********* 地 址：某省科技職業學院xxxx# 手機 ：********* 郵 編：*** 求職意向：銷售部主管 工作經歷總結 非常熱愛市場銷售工作，有著十分飽滿的創業激情。

在兩年從事陶瓷市場銷售工作中積累了大量的實踐經驗和客戶資源。與省內主要的二十多家陶瓷經銷商建立了十分密切的聯系，并在行業中擁有廣泛的業務關系。

在去年某省的陶瓷博覽會上為公司首次簽定了海外的定單。能團結自己的同事一起取得優異的銷售業績。

工作經歷 2***年5月—至今： 擔任某瓷器公司的市場部業務員。 主要負責與經銷商簽定經銷合同、辦理產品的包裝、運輸、保險、貨款結算、售后產品跟蹤、市場反饋以及開拓新的銷售渠道等。

負責公司新業務員的培訓，在實際工作中具體指導和協調業務員的銷售工作，并多次受到公司的表揚。 1999年12月--2000年5月：在***公司做市場調查員。

主要負責以電話形式向客戶提取對產品的意見，并填寫相應的表單轉報給公司。 教育經歷 1996年9月—1999年7月某省科技職業學院國際經濟與貿易專業大專學歷。

在校一直擔任學生干部，工作認真負責，學習成績優秀，多次被學院評為優秀學生干部，優秀團干，個人標兵等。 所獲獎勵 1999/06 某某學院 優秀學生干部稱號 1998/10 某某學院 優秀團干，個人標兵稱號 1997/10 某某學院 優秀團干稱號 培訓經歷 2000/07--2000/09 某省科技職業學院 通過外銷員考試 2001/03--2001/06 某省科技職業學院 通過報關員考試 外語水平 可與外商進行日常常用語溝通，能閱讀業務范圍內常用術語。

電商京東客服簡歷范文 第五篇

工作時間：2000-01到2013-04

公司名稱：簡歷本信息互動有限公司 | 所在部門：業務部門 | 所在崗位：客服主管,行政銷售主管

工作描述：公司簡介：廣州盛華信息服務有限公司是上市企業，與中國三大電訊運營以及香港和記等國內外，眾多知名企業建立深厚的友誼，并達成了長期的友好合作關系，公司總人數達5千人以上。個人發展歷程：2000年1月至2002年6月：從事香港BIS秘書臺，熟悉香港文化，香港知識及港式拼音等；2002年7月至2006年10月：從事香港電話數碼電訊運營商客戶服務工作；2003年4月晉升領班；2004年10月晉升主管，團隊成員達二百人，純熟處理新學員培訓，在職培訓，提升同事溝通技巧培訓，服務意識培訓,客服處理技巧培訓等；協助處理升級投訴；日常班表安排等。工作表現多次得到香港合作方的肯定及認可，期間更安排到香港總公司學習及培訓；2006年11月至2007年6月：香港電訊電話營銷外包項目管理工作，負責項目從創建到完善,參與全過程工作,團隊成員達50人，主要職責：1、制定每月營銷計劃實施及完成情況，對銷售數據，員工業績進行分析及匯報；2、制定培訓計劃，包括銷售技巧提升培訓，服務意識培訓，溝通技巧培訓，獨立完成培訓課件的制作，培訓成果反饋等,通過在職培訓的提升，員工平均超額完成任務量20%；3、管理質檢及處理客人投訴，根據各項指標制定質檢標準，監督質檢過程，確保完成當月質檢任務,每月質檢成績100%達標，客人投訴率控制在，有理投訴為0；4、在工作期間，帶領團隊超額完成每月目標，得到上級及合作方的贊許；2007年7月至2013年4月：聯通增值業務電話營銷外包項目，團隊成員達200人，主要職責：1、負責招聘，根據當月任務量制定招聘計劃，每月招聘目標在20-50人左右，落實招聘完成進度，對面試者進行復試；通過薪酬調查，了解同行業情況，優化入職條件，改善復試流程，招聘任務環比提升10%；2、入職及在職培訓，安排3名培訓師的日常工作任務，制作入職培訓課件，對新入職員工進行業務知識及操作系統培訓，組織在職培訓，包括語音語調培訓，服務意識培訓，溝通技巧培訓等，獨立制作相關培訓課件，反饋培訓效果；通過入職培訓教材的優化，入職培訓期從10天縮短至7天，學員培訓考核達標率達88%，環比提升十個百分點；3、現場管理，帶領團隊完成公司下達的銷售目標，監督完成進度，對銷售數據，員工業績進行分析及匯報；通過對外呼系統的優化，針對現場管理的各項制度的完善，員工的工作效率提升30%；4、團隊建設，員工關注，定期組員員工座談，營銷銷售氛圍，宣傳公司文化；每月組織不同主題的活動，營造公司文化氛圍，員工在職時長延長3-6個月；5、對外溝通協調，數據分析，做好大客戶關系維護工作，對相關數據進行分析并列出有效改善措施及方法，熟悉整個項目的運營情況，協助團隊完成全年工作目標及銷售任務。

電商京東客服簡歷范文 第六篇

尊敬的領導：

大家好！

我叫xxx，聘客服人員一職，以下就是團體的自我引見。

自己最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深入的第一印象，具有較強的隨機應變才能和遇到突發狀況處變不驚，堅持清醒頭腦和慎重任務態度的才能。獨立性強，老實且有責任心。

我的座右銘是“吃得苦中苦，方爲人上人”。做事仔細細致，有耐煩和毅力的我，可以換位考慮和以大局爲重，具有團隊感，且順應環境的才能也很強，具有良好的溝通才能和協調才能，具有良好的效勞認識。此外，我還有較強的學習創新才能，可以謙虛學習，不急躁，遇到本人不熟習的范疇，可以沉得下心來從頭開端學習，從基層大事做起，可以開動腦筋。想象力豐厚，喜歡運用聯想和騰躍思想來處理學習和生活中的成績。

我的心思接受才能較強，可以克制和正確緩解任務中的緊張壓力，每天堅持淺笑和悲觀向上的心態。

總之，我覺得本人各方面都很合適擔任客服這份任務。

電商京東客服簡歷范文 第七篇

作為簡歷的主體，HR一般通過工作經驗部分來更加深入地了解候選人。

HR會根據候選人以往的詳細工作經驗判斷其自我評價是否屬實，同時也會根據公司、崗位的擇才標準對候選人做出最終的判斷。求職者能否得到初面的機會，工作經驗部分的內容是關鍵。

針對工作經驗部分的寫作，愛思益求職作為一家專業為應屆大學生做求職規劃的單位給出以下幾點建議：1.針對招聘信息填寫工作經驗在填寫工作經驗前，求職者首先要學會讀懂招聘廣告，掌握其傳遞出的信息。招聘廣告中最重要的無疑是職位描述和職位要求，因此工作經驗這一項就該“投其所好”。

2.工作經驗中要包含招聘崗位關鍵詞某知名外企人力資源經理建議求職者可以多花一些時間去尋找職位中潛在的關鍵詞并在簡歷的工作經驗部分呈現出來。因為不少HR在瀏覽簡歷的前15秒實則是對關鍵詞的掃描，所以“路人甲”型的求職者不妨在工作經驗中添加一些與應聘職位相關的關鍵詞。

例如“團隊意識、創造力、抗壓力”等，這些關鍵詞可以從企業發布的職位招聘信息中獲得。3.讓數據加亮你的工作經驗在滿屏的文字信息中，數字通常會更引人注意，所以在填寫工作經驗時，如果把工作內容和經驗量化則能增加HR對“路人甲”型求職者的關注度，同時數據信息也可以讓簡歷上的文字描述更具說服力。

電商京東客服簡歷范文 第八篇

我是大專畢業應屆生，三年間求學問的同時我也從不忘記求品，保持一顆善良的心，正直的心，修心修品是求學問的基礎。

性格方面，我平時比較詼諧，幽默，能夠快速地融入到工作壞境中，并且很與同事建立起友好的關系。

在客服這個崗位實習一年，使我明白：勤奮、能吃苦，自我激勵，自學能力，才能不斷提升個人的綜合素質和個人的情操。培養了我的團隊合作能力，明白個人能力有限，團隊潛力無限的道理。

同時我也明白了一個道理：有為才有位，更才有得。社會競爭激烈，壓力逐年增大，天道酬勤的人總會順勢努力而上，樂于敬業。

未來，我以這樣的原則時刻要求自己，不屈服、不退縮！在最美的年華，不浪費青春，石穿般修行，靜待花開綻放的季節！希望公司給我這個機會，我相信我能夠在客服崗位上做到更好。

電商京東客服簡歷范文 第九篇

范文一：

尊敬的領導：

您好！

感謝您在百忙之中批閱我的簡歷。

我是天津職業大學社管系的一名學生，即將面臨畢業。

三年來，在師友的嚴格教益及個人的努力下，我具備了扎實的專業基礎知識，系統地掌握了人力資源六大模塊等有關理論；熟悉涉外工作常用禮儀；具備較好的英語聽說讀寫譯等能力；能熟練操作計算機辦公軟件。同時，我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍，不但充實了自己，也培養了自己多方面的技能。

此外，我還積極地參加各種社會活動，抓住每一個機會，鍛煉自己。大學三年，我深深地感受到，與優秀學生共事，使我在競爭中獲益；向實際困難挑戰，讓我在挫折中成長。我熱愛貴單位所從事的事業，殷切地期望能夠在您的領導下，為這一光榮的事業添磚加瓦；并且在實踐中不斷學習進步。

收筆之際，鄭重地提一個小小的要求：無論您是否選擇我，尊敬的領導，希望您能夠接受我誠懇的謝意！

祝愿貴單位事業蒸蒸日上！

應屆畢業生求職信范文二：

尊敬的領導：

您好！

首先，非常感謝您在百忙中抽空審閱我的求職信，給予我毛遂自薦的機會。我叫XXX，畢業于XX大學XX專業。普通的院校，普通的我卻擁有一顆不甘于平凡的心。

我，自信樂觀，敢于迎接一切挑戰。雖然只是一名普通的本科畢業生，但是，年輕是我的本錢，拼搏是我的天性，努力是我的責任，我堅信，成功定會成為必然。

經過大學四年錘煉，在面對未來事業的選擇時，我對自己有了更清醒的認識，由于我在大學中鍛煉了較好的學習能力，加上“努力做到最好”的天性使然，四年中，我在班級的考試中均名列前茅，與學校三等獎學金有著不解之緣。

在大學四年中，我也練就了較好的我實驗操做技能，能夠獨立操做各種儀器。但我并沒有滿足，因為我知道，在大學是學習與積累的過程，為了更好適應日后的工作，還不斷地充實自己，參加了大學英語四級考試，并順利通過。

聽聞貴校招聘本專業的教師，我冒昧地投出自己的求職信，四年的寒窗苦讀給了我扎實的理論知識、實驗操做技能及表達能力，我雖然只是一個普通的本科畢業生，但大學四年教會了我什么叫“學無止境”，我相信，在我不斷努力刻苦的學習中，我一定能夠勝任這份高尚的職業，通過我的言傳身教，定會為祖國培養環保方面的專業人才。

一直堅信“天道酬勤”，我的人生信條是“人生在勤，不索何獲”。給我一次機會，我會盡職盡責。一個人惟有把所擅長的投入到社會中才能使自我價值得以實現。別人不愿做的，我會義不容辭的做好；別人能做到的，我會盡最大努力做到更好！發揮自身優勢，我愿與貴單位同事攜手共進，共創輝煌！

誠祝事業蒸蒸日上

此致 敬禮！

求職人：XXX

XX年XX月XX日

電商京東客服簡歷范文 第十篇

我個性上領悟能力強，業務上手快。具有較強的人際溝通能力，獨立工作能力及良好的團隊合作精神。能夠承受較大的工作壓力。

五年多的外企供應鏈操作經驗，其中近一年的海外客服主管工作，使我在對客戶服務的管理層面有了更深的了解，更加能夠利用已有的經驗更圓滿地處理客戶服務方面的事務。加深了對銷售和公司整體運營上的宏觀認識。從而能夠較為輕松的處理本職工作。在公司專門負責“攻堅”項目的運作，曾一人擔當公司半數以上項目，由于工作表現突出已成為資深計劃。終端銷售能力較強,并對終端銷售流程和技巧有較豐富的經驗才華其實就是把與人相同的聰明用到與眾不同的地方，很向往能為貴公司效勞，請給我一個機會。

電商京東客服簡歷范文 第十一篇

您好，我叫xx，市場營銷與策劃的大專學歷、自考北京財貿學院設計專業。在校期間經常參與大型會議會展，并且在第九屆中國(北京)國際園林博覽會主展館內擔任導覽主管一職，會期半年從20xx年5月18日至11月18日。

性格上有三大特點：

一大特色：善于洞察生活中的細節，對消費者需求尤為敏感！

二種態度：實以務事，虛以待人。

三個能力：令人信任的執行能力，令人放心的交際&領導能力，令人信服的分析能力總結： 局氣，厚德，穩重，有面兒

一直相信命運撐握在自己手中，我改變不了這個社會，但是我可以改變我自己我一直相信，學歷不代表能力 有能力才實力 有實力才給力

期望在一個地方長期發展，為公司帶來最直接的效益，希望在工作中快樂成長和學習，創造屬于自己的一片天。

電商京東客服簡歷范文 第十二篇

大家好！

我叫xx，我是一個樂觀、細心、性格溫和的人，我對待工作很認真、負責，能夠積極完成各項任務，是一個有進取心的人。

我最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應變能力和遇到突發情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹慎工作態度的能力。獨立性強，誠實且有責任心。

我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認真細致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團隊精神，且適應環境的能力也很強，具有良好的溝通能力和協調能力，具有良好的服務意識。此外，我還有較強的學習創新能力，能夠虛心學習，不浮躁，遇到自己不熟悉的領域，能夠沉得下心來從頭開始學習，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。

我的心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態。

總之，我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。我知道客服這項工對于公司來說很重要，我一定會盡百分之百的努力做好，爭取讓公司能夠有輝煌的明天。

電商京東客服簡歷范文 第十三篇

我誠實，敬業，公正律己，豁達自信，具有高度的工作熱情和責任感，有團隊合作精神，能夠有效協調各部工作，注重以人為本，以目標客戶為導向，具有出色的溝通和協調能力，善于聆聽來自不同方面的聲音，能夠分辨輕重緩急。

曾組織過大型的會議及活動，獲得街道辦事處優秀物業管理員的稱號，多次獲得演講比賽第一名。在部隊服現役期間多次受到嘉獎

在房地產業有一定的人際關系和豐富的客戶資源。曾根據同類其他產品的市場動態，銷售動態，存在問題，市場競爭發展狀況等實施分析匯總。并提出改進方案和措施，協同銷售計劃的順利完成。保持與客戶的良好關系，維護客戶管理。實現年銷售額突破400萬的產品銷售業績。希望您的企業可以給我一個小小的機會，我會為企業向前，向更好的方向發展盡我的微薄力量。

電商京東客服簡歷范文 第十四篇

給你一個范文！！ 市場營銷經理簡歷范文 基本 簡歷 姓 名： 國籍： 中國 無照片 目前所在地： 廣州 民族： 漢族 戶口所在地： 江西 身材： 165 cm 48 kg 婚姻狀況： 未婚 年齡： 21 歲 求職 意向及工作經歷 人才 類型： 普通 求職 應聘職位： 產品/品牌經理/主管：助理及其它、市場/營銷推廣經理/主管：助理及其它 工作年限： 0 職稱： 無職稱 求職 類型： 全職 可到職日期： 隨時 月薪要求： 1500—2000 希望工作地區： 廣州 個人工作經歷： 公司名稱： 雀巢贛州分公司起止年月：2008-08 ~ 2009-03 公司性質： 所屬行業： 擔任職務： 見習生 工作描述： 在贛州各地進行品牌推廣以促進產品的銷售。

電商京東客服簡歷范文 第十五篇

您好!很榮幸有這樣一個機會，讓我向各位介紹我自己。我畢業于x大學主修x專業。

堅信“態度決定一切”的我，務實、自信、踏實、上進，具有創新意識和團隊合作精神。有較好的語言組織能力，能明確清晰的傳遞、表達信息，善于與人溝通。最大的優點是自學能力強，實踐能力強，具有較強的觀察力和應變能力，優秀的協調能力和社會活動能力。性格開朗，親和力強，認真負責。

兩年半的外企高管助理及辦公室工作經驗+近一年半廣告行業從業經歷，已經很好地推動自己在職場較快的成長，現在的我已經能夠很好的獨立開展各項工作，不斷學習及良好的溝通協作能力讓自己能更好的適應各種環境和突發事件。

在職期間，與客戶進行良好溝通，建立良好客戶關系，準確把握客戶需求，提供客戶所需資料;為公司曾加了很多客戶資源。對客戶品牌、產品、競爭環境有全面及深入的理解，根據客戶情況及要求完成廣告投放方案(PPT等)，得到客戶的贊賞。

曾參加過眾多大型會議：MMDC二維碼創新價值營銷年會“云品工程”產品溯源系統二維碼項目啟動儀式(擔任“云品工程”產品溯源系統二維碼項目啟動儀式新聞發布會主持人)

我的人生信條是付出了就不會后悔!相信通過自己不懈的努力，一定能在自己擅長的領域達到一定的高度!自身較強的學習能力和溝通能力能為所受聘的企業帶來一定價值。

電商京東客服簡歷范文 第十六篇

您好！很榮幸有這樣一個機會，讓我相各位介紹我自己。我畢業于xx大學主修xx專業。

個性上性格開朗，親和力強，吃苦耐勞，具有較強溝通能力和良好的團隊合作精神。

擅長結合企業經營、發展戰略目標、資源條件和客戶需求，進行相應客服戰略規劃與調整、工作流程再造及組織實施。

具有x年在xx方面的工作經驗。在xx公司擔任客服總監時，規劃公司售后服務體系，包括總部管理架構、全國各區域服務隊伍建設、代理服務商篩選與考核、產品測試與定型、服務質量保證相關考核指標制定。CRM系統需求制定與實施。針對銷售商、服務商、管理員、技術工程師等不同對象的培訓體系的設計與實施監督。

客服各系統流程設計及控制點制定，與各部門及工廠業務接口的良好運行和效率提高制定標準。部門整體運營成本計劃及實施目標的實現。不斷完善CallCenter管理系統平臺、合理提升其各項KPI指標，降低運行成本。

我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會和你們共同工作，為公司的發展共同努力。

電商京東客服簡歷范文 第十七篇

簡歷并沒有固定格式，對于社會經歷較少的大學畢業生，一般包括個人基本資料、學歷、社會工作及課外活動、興趣愛好等，其內容大體包括以下幾方面：1、個人基本材料。

主要指姓名、性別、出生年月、家庭住址、政治面貌、身高、視力等，一般寫在簡歷最前面。2、學歷。

用人單位主要通過學歷情況了解應聘者的智力及專業能力水平，一般應寫在前面。習慣上書寫學歷的順序是按時間的先后，但實際上用人單位更重視現在的學歷，最好從現在開始往回寫，寫到中學即可。

學習成績優秀，獲得獎學金或其他榮譽稱號是學習生活中的閃光點，可一一列出，以加重份量；3、生產實習、科研成果和畢業論文及發表的文章。這些材料能夠反映你的工作經驗，展示你的專業能力和學術水平，將是簡歷中一個有力的參考內容；4、社會工作。

近幾年來，越來越多的用人單位渴望招聘到具有一定應變能力、能夠從事各種不同性質工作的大學畢業生。學生干部和具備一定實際工作能力、管理能力的畢業生頗受青睞。

社會工作對于仍在求學的畢業生來說，主要包括社會實踐活動和課外活動，是應聘時相當重要的。5、勤工助學經歷。

即使勤工助學的經歷與應聘職業無直接關系，但是勤工助學能夠顯示你的意志，并給人留下能吃苦、勤奮、負責，積極的好印象。6、特長、興趣愛好與性格。

是指你擁有的技能，特別是指中文寫作、外語及計算機能力。興趣愛好與性格特點能夠展示你的品德、修養、社交能力及團隊精神，它與工作性質關系密切，所以用詞要貼切。

7、聯系方式。聯系地址、電話、郵政編碼千萬不要忘記寫，以免用人單位因聯系不到你而失去擇業機會。

電商京東客服簡歷范文 第十八篇

工作時間：2007-01 - 2014-12

工作描述：2007年—2014年 中國石化潤滑油有限公司 07年-08年期間在一線任職期間本人主要負責接聽客戶電話，受理油品咨詢，售后服務，問題解答等方面。 09年-10年升為高級坐席，主要負責處理一線人員流轉的投訴，并隨時監聽一線人員的錄音，查看CRM系統錄入情況，統計每位坐席員的電話量，同時總結每位人員在接聽電話過程中所出現的問題，并負責客服中心日報表處理。09年期間曾參加過郭劍華老師的禮儀培訓、客戶服務溝通能力提升的培訓并參加長城潤滑油航天體驗營招募活動。2011年—2014年被調入電商組，主要負責天貓客戶回訪，通過ERP制作客戶訂單，天貓對賬等工作，隨后京東，蘇寧相繼開店，主要負責三家店鋪的售后，退換貨處理，以及客戶的跟蹤和回訪，通時兼顧電商組其他方面工作，2014年初公司在工商銀行融E購上開店，負責該店鋪的整體運營和銷售工作，同時負責新員工在旺旺溝通中的質檢工作。

電商京東客服簡歷范文 第十九篇

工作時間：2008-04到2011-04

公司名稱：簡歷本信息互動有限公司 | 所在部門：技術部門 | 所在崗位：售前/售后技術支持經理

工作描述：此公司為美國TRDI公司的江蘇代理（水文流量測量儀器ADCP廠商）；美國HACH公司江蘇代理（環境監測儀器廠商）；美國SyQwest公司(原美國ODEC公司)代理。 職責如下： 1. 設計、審核各種技術方案和產品說明文檔 2. 參與項目的商務和技術投標，參與制作投標文件制作；跟蹤管理多個儀器標的進場、安裝、調試、培訓等過程。 3. 安排和管理技術人員進行用戶培訓及現場安裝指導。 4. 參與新產品的技術推廣。

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